En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias del sitio web www.turismemoixent.com
sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Responsable: Ajuntament de Moixent
- CIF: P4617200C
- Domicilio: Plaça Major, 1, 46640 Moixent (València), España
- Teléfono: (+34) 962 295 010
- Correo electrónico: ayto.moixent@moixent.es
- Sitio web: www.turismemoixent.com
2. Ámbito de aplicación de esta política
La presente Política de Privacidad se aplica a la navegación por el sitio web www.turismemoixent.com
y al uso de los servicios que se ofrecen a través del mismo, tales como:
- Consulta de información turística de la localidad de Moixent.
- Contacto con el Ajuntament de Moixent por los medios de contacto publicados en la web (teléfono, correo electrónico y, en su caso, formularios de contacto).
3. Datos que se tratan, finalidades y bases jurídicas
A continuación se indican las principales operaciones de tratamiento que pueden realizarse a través del sitio web:
3.1. Navegación por la web (datos técnicos y cookies)
Datos tratados:
- Dirección IP, identificadores de dispositivo o navegador.
- Datos de conexión y navegación (fecha/hora, páginas visitadas, origen de la visita, etc.).
- Información derivada del uso de cookies técnicas y, en su caso, analíticas o de personalización, según lo que se indique en la Política de Cookies.
Finalidad:
- Permitir la correcta visualización y seguridad del sitio web.
- Obtener estadísticas de uso del sitio (páginas más visitadas, secciones de interés, etc.), en caso de utilizar herramientas de analítica web.
Base jurídica:
- Interés legítimo del Ajuntament de Moixent en garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
- Consentimiento del usuario para el uso de cookies no técnicas, cuando así lo exija la normativa y se obtenga mediante el correspondiente banner o panel de configuración.
3.2. Consultas y comunicaciones a través del correo electrónico y/o formularios de contacto
Datos tratados (según el formulario o el medio de contacto):
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto (en su caso).
- Contenido del mensaje o consulta, y cualquier otra información que el usuario incluya de forma voluntaria.
Finalidad:
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información turística, sugerencias o incidencias enviadas por las personas usuarias.
- Mantener contacto con personas interesadas en la oferta turística de Moixent.
Base jurídica:
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Ajuntament de Moixent (art. 6.1.e RGPD), relacionada con la información y promoción turística local.
- En su caso, el consentimiento de la persona interesada, cuando utilice voluntariamente los formularios de contacto o envíe comunicaciones al correo electrónico facilitado (art. 6.1.a RGPD).
Plazo de conservación:
Durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y, posteriormente, durante los plazos en que pudieran derivarse responsabilidades legales de dicha atención.
3.3. Gestión de reservas o inscripciones a actividades turísticas
Solo aplicable si la web permite tramitar reservas, por ejemplo, de visitas guiadas o actividades.
Datos tratados:
- Datos identificativos (nombre y apellidos, DNI/NIE en su caso).
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
- Número de personas, fechas y preferencias de visita, etc.
Finalidad:
- Gestionar la reserva de visitas guiadas, actividades turísticas, eventos locales u otros servicios ofrecidos a través del portal.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva o la actividad contratada (confirmaciones, cambios, recordatorios, etc.).
Base jurídica:
- Ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD) cuando se trate de la gestión de una reserva o de un servicio concreto.
- Cumplimiento de obligaciones legales que puedan derivarse de la prestación del servicio (art. 6.1.c RGPD).
Plazo de conservación:
Mientras esté vigente la reserva o servicio y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables conforme a la normativa administrativa, de archivos públicos y demás normativa sectorial.
4. Conservación de los datos
Con carácter general, el Ajuntament de Moixent conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades administrativas, civiles, penales o de otra índole que pudieran derivarse del tratamiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos se conservarán debidamente bloqueados o se procederá a su supresión de forma segura.
5. Destinatarios de los datos y encargados de tratamiento
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de los servicios relacionados con el portal turístico. Pueden tener acceso a los datos, entre otros:
- Proveedores que prestan servicios al Ajuntament de Moixent relacionados con:
- Servicios de alojamiento web (hosting) y mantenimiento del sitio.
- Servicios de soporte informático.
- Servicios de analítica web o herramientas de envío de comunicaciones, en su caso.
Dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo en todo momento las instrucciones del Ajuntament de Moixent y habiendo suscrito los contratos de tratamiento de datos exigidos por la normativa.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que el portal utilice servicios de terceros ubicados fuera del EEE (por ejemplo, determinadas herramientas de analítica o plataformas de envío de boletines), se garantizará que dichas transferencias se realizan cumpliendo las garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos previstos en la normativa de protección de datos.
7. Derechos de las personas interesadas
Las personas usuarias del sitio web tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando la base jurídica sea el interés legítimo o el interés público.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercitar estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse por escrito al:
Ajuntament de Moixent
Plaça Major, 1, 46640 Moixent (València)
Correo electrónico: ayto.moixent@moixent.es
En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos, la persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
El Ajuntament de Moixent aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD, con el fin de proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida o alteración accidentales o ilícitas, así como frente a la comunicación o acceso no autorizados.
No obstante, la persona usuaria debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por tanto, no puede garantizarse la inexistencia absoluta de vulneraciones derivadas de actuaciones maliciosas de terceros.
9. Datos de terceros
Si el usuario proporciona datos personales de terceras personas (por ejemplo, al inscribir a otros acompañantes en una actividad turística), manifiesta que cuenta con el consentimiento de dichas personas o que dispone de otra base legítima para comunicar sus datos al Ajuntament de Moixent, comprometiéndose a informarles del contenido de la presente Política de Privacidad.
10. Datos de menores
El portal de turismo de Moixent no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que se ofrezcan servicios o actividades dirigidos a menores, se adoptarán medidas específicas de información y, cuando sea necesario, de obtención de consentimiento de madres, padres o tutores legales, de acuerdo con la normativa aplicable.
Si el Ajuntament de Moixent tiene conocimiento de que se han recogido datos personales de menores sin la debida autorización, procederá a su supresión con la mayor celeridad posible.
11. Enlaces a otros sitios web
El sitio web www.turismemoixent.com puede incluir enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, otros portales institucionales, recursos turísticos, alojamientos, restaurantes u otros servicios). El Ajuntament de Moixent no es responsable de los contenidos ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que se recomienda a la persona usuaria que revise las políticas de privacidad de cada sitio al que acceda.
12. Modificación de la política de privacidad
El Ajuntament de Moixent se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios jurisprudenciales, recomendaciones de autoridades de control o por cambios en el funcionamiento del portal turístico.
Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
13. Fecha de publicación
La presente política de privacidad y de protección de datos se ha publicado el 2 de enero de 2026.